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顾客再买三杯送一杯,这样他就会觉得,我已经有半杯了。“共情能力”,送顾客贵的,知道不同的顾客应该喝什么,共情能力是由人脑中的镜像元指挥,让我们可以从的角度看问题,当了之后,镜像元会改变,慢慢就没有共情能力了,比如说,带着孩子的来,你说还有一杯奶盖没用呢。要不我们给你做一个奶盖吧,这样不好,因为从一个的角度来说,带着孩子不能喝冰的。第二不能喝腻的,第三如果喝了茶晚上睡不着觉,我们应该怎么说“哎小朋友,我们可以做一个温的,做一个小杯”,这个叫做共情能力,我们要从顾客的角度看问题,不同的顾客。
公司相应的质量标准要求,公司公司预期的期望要求,产品同时,在交付生产部门批量生产前。一定要经过以下试验要求方可交付,公司小试试验,确认工艺、产品质量符合要求,公司经过产线中试,确认工艺符合产线的要求,中试的产品质量符合要求,产品与生产部门技术交底时。务必详细将产品的技术资料交接清楚。建立“技术交底明细”。必要时对生产部门进行新产品、新工艺投入使用前技术培训考核,第五 不生产不合格品。作为生产部门,一定要严格执行生产技术工艺的要求,坚决做到私自(※不私自更改产品配方中各物料的用量及配比、※不私自更改产品的工艺参数、※不私自更改产品配方中物料的种类、※不私自更改产品配方中物料的质量等级、※不私自更改投料顺序)。