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近年来,企业为了自身的发展,同时也是为了地宣传,逐渐引入ISO9000认证的管理体系,但是市场上各种认证咨询机构良莠不齐,质量认证教大家如何选择正规的认证咨询机构
1、认证咨询机构资质
在目前认证咨询的大环境下,认证咨询机构的资质是需要在认证咨询业务状况良好,运行环境优良的前提下才能进行性备案,也只有正规的咨询机构才有机会备案。质量认证就是以自身在行业的地位,合规合法的认证咨询齐全,以及业务开展的口碑才得以发展到之规模。认证咨询机构的资质可以在认证认可协会查询,目前河南省备案的咨询机构只有认证公司。
2、咨询师的书
在企业进行认证咨询中,认证咨询老师是帮助企业建立认证管理体系,咨询老师必须要具备一定的认证知识、管理经验及认证流程,如果咨询老师没有一定的行业经验,就不能根据企业的实际情况编写管理手册和程序文件。
接,受委托的机构或者部门应当及时将处理结果报认监委法律部,第二十六条 处理投诉案件。可以根据法律、法规及。的规定,自行收集证据或者人员到现场进行调查,有关方面应当配合,如实提供相关证据,第二十七条 认监委在立案之日起三个月内作出处理决定。第二十八条 对被投诉人的违规行为。 对重大的违规行为。报认监,委主管审核签发,第二十九条 对被投诉人的行为,第三十条 对投诉案件作出处理后。有明确的投诉人的,承办人应当将处理结果告知投诉人,第四章 申诉、投诉的管理。第三十一条 法律部应当定期检查申诉、投诉案件的处理情况。
咨询老师的水平决定着管理体系建立的好与坏,咨询老师只有经过长年累月的工作经验积累才能熟练准确为企业贯标服务,咨询老师的书也是证明咨询师水平高低的一个重要因素。在目前市场上拥有咨询师资格的老师非常稀少,所以选择认证时一定要找拥有咨询师的咨询机构。
3、认证咨询机构的咨询服务、声誉和
对于一个认证咨询机构服务的数量、客户的口碑、满意率非常重要。咨询机构能够让企业满意、认证机构满意、审核老师满意才能够算上一个好的咨询机构。咨询老师需要能够耐心、细心周到为企业的管理体系建立尽心尽力,还要把认证的知识和流程给企业培训讲解,让企业的每一位员工都了解认证的内容,知道自己的岗位职责、熟悉作业流程,自觉按照管理体系的标准运行。
4、认证咨询机构的行业优势
每个认证咨询机构都会有他们的优势行业领域,也各有侧重的行业领域,这种情况也造就了企业发展的多样化。某种程度上,这一方面可以说明认证咨询机构在这一行业领域的咨询经验是否丰富以及咨询师的水平程度,认证咨询机构优势行业的客户群体也能反映出咨询机构在这一行业的地位。
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